交个朋友直播间畅销万向轮凳被指使用劣质材料,官方紧急道歉并启动退款机制
9月25日,针对消费者在社交平台上反映的质量问题,交个朋友直播间对此进行了正式回应。反馈中提到,该直播平台所售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充材料不合格等严峻情况。交个朋友迅速确认了这些问题的存在,并对所有购买过该产品的消费者表示诚挚的歉意,承认“我们的产品确实在‘交个朋友智能家居爆品榜’等六个直播间销售过”。为了妥善处理此事,交个朋友直播间表示,立即对所有销售渠道停售该商品,并终止与相关品牌的合作。同时,他们也开启了退赔处理程序。
交个朋友直播间承诺,将依法追究该商家的全部责任,并采取先行赔付措施,确保消费者问题能够得到迅速解决。所有购买该产品的顾客将会享受到退款而无需退货的政策。交个朋友通过平台协助消费者统一办理退款,用户无需单独提交请求。
最近,有消费者在社交媒体上分享了一段拆解视频,揭露了其在交个朋友直播间购得的万向轮溜溜凳内部竟使用了发霉的木板和来路不明的废旧海绵,令众多网友深感震惊。此视频迅速走红,点赞量超过十万,引发社会广泛关注和讨论。该消费者在采访中表示,他是从“交个朋友智能家居爆品榜”店铺购得该凳,支付的价格为89.9元。不料,拆开后不仅发现内部使用的材料简陋,产品甚至还有着长期散发出异味的困扰。 谈球吧
在视频曝光后,该消费者接到供应商的多次来电,要求其删除视频,并声称这是业内的“常规操作”,言辞间透出对消费者声音的忽视和不尊重。经过调查,蓝鲸新闻确认,“交个朋友智能家居爆品榜”的客服确认,该店确实是交个朋友的旗下店铺,之前也有销售该溜溜凳,但现已全面停售信息。
进一步查阅该产品的供应商背景,发现实际上它是由“假日童年云栖家具专卖店”销售,备案主体为厦门云栖家具有限公司。根据天眼查的资料,该公司于2026年成立,注册资本10万元,法定代表人为黄艺桑,专注于家具的制造与销售。
值得一提的是,“交个朋友直播间”的前身是知名主播罗永浩的个人直播间。自2020年4月起,为了偿还债务,罗永浩开始了他的直播带货生涯,第一次交易额即突破1.1亿元,并逐渐将其发展成知名电商直播机构。至2022年6月,罗永浩宣布退出交个朋友的管理层,其曾经的抖音账号也更名为“交个朋友直播间”,而他仅在重要活动中以“首席品牌监督官”的身份回归。目前,交个朋友直播间已经借壳上市,成为港股的一员,(交个朋友控股,01450.HK)。 谈球吧
据财报显示,该公司在2026年上半年的营收达到了7.71亿元,同比增长了24.5%。现在它旗下拥有超过70个直播间,与超过30000个品牌合作,服务人次超越1.5亿,累计总交易额(GMV)突破65亿元。